カウンセリングの極意

まずは共感から入りましょう

患者さんが話し終わったのを確認したら、まずは共感から入りましょう。ex）「そうですよね！」「そうだったんですね！」「やっぱりそこ気になりますよね」など。ここで、患者さんの発言に対してどのようなコメント・質問の仕方が適切か2つのパターンに分けて説明します。