チェックリスト
カウンセリング時の注意点
- ✓笑顔には笑顔で、深刻な表情にはこちらも真剣な表情で、態度を合わせましょう
- ✓声の大きさは、患者様の声の大きさに合わせましょう
- ✓より詳しく話してもらうよう、話のペースは患者様に合わせましょう
- ✓患者様の話は、まずは肯定して、話の内容を合わせましょう
- ✓説明する際、医学用語は簡単な言葉に置き換えてお伝えしましょう
- ✓歯の説明に関しては特に口腔内スキャナーのデータやレントゲン写真などを用いて視覚的に患者さんが理解できるように工夫しましょう
カウンセリングの目標
前回の続き（スライド 4 / 4）から表示しています。